Вопрос-Ответ

Часто задаваемые вопросы

 

Есть ли доставка по РФ или СНГ?

Мы осуществляем доставку по России и СНГ транспортными компаниями, средний срок доставки по РФ около 3-х дней. 

Мы пользуемся услугами различных транспортных компаний, например, ПЭК, Ратэк, Энергия, Деловые Линии, Стейл и др.

 

На что распространяется гарантия?

Наша компания даёт гарантию 6 месяцев на любой электромобиль. 

Гарантия распространяется на заводской брак, в случае обнаружения брака идёт замена детали, замена электромобиля или возврат средств.  

 

У вас лицензионные электромобили?

Большинство наших электромобилей выполнены по лицензии разных автомобильных брендов. 

Также у нас в наличии имеются сертификаты качества, это лишний раз доказывает о том, что электромобили которые мы продаём, полностью безопасны для Вашего ребёнка.

 

Можно ли заказать сборку электромобиля?

Да, вы можете заказать сборку электромобиля, стоимость услуги составляет 500 руб.

 

Что такое "электромобиль"?

 

Детский электромобиль работает от специальных электрических аккумуляторов и рассчитан на малышей в возрасте от двух до десяти лет. Электромобили различаются по размерам, скорости движения, емкости аккумуляторов, количеству мест. От данных характеристик зависит стоимость электромобиля. Выбирая электромобиль для ребенка, обратите внимание, из какого материала изготовлены колеса. Как правило, это пластик или пластик с резиновыми накладками посередине, так же в продаже можно найти и электромобили с резиновыми колесами, каучуковыми, гелиевыми и колесами EVA.

 

Что такое "индивидуальный пульт дистанционного управления для электромобиля"?

Пульт дистанционного управления индивидуальный. Настраивается по Bluetooh. Обеспечивает бесперебойную связь между пультом и машиной на расстояние свыше 50 метров. Благодаря настраиваемому чипу запрещает перехват сигнала от других детских электромобилей или радиоуправляемых игрушек. Незаменим при одновременном использовании нескольких машин. Подходит для всех электромобилей River-Auto оборудованных функцией подключения индивидуального пульта управления.

 

Что такое "универсальный пульт дистанционного управления для электромобиля"?

Пульт дистанционного управления индивидуальный. Работает на частоте 27 МГц. Обеспечивает устойчивую связь между пультом и машиной на расстояние свыше 30 метров.

 

Что означают характеристики аккумулятора?

Обычно производитель на аккумуляторах указывает вольтаж (V) и емкость (Ah). От первого показателя зависит скорость, от второго – длительность работы. Некоторые модели электромобилей укомплектованы двумя батареями. В данном случае игрушка будет мощнее и проработает гораздо дольше по времени. В нашем магазине можно купить дополнительные сменные аккумуляторы, чтобы пока первый заряжался, использовался второй.